关于2022年11月“三类人员”安全生产知识
考试调整为线上考试的通知
各有关单位：
根据本市疫情防控要求，为确保广大考生的健康与安全，经研究决定，原定于11月线下的“三类人员”初证考试调整为线上考试，现将11月“三类人员”初证线上考试事宜通知如下：
一、考试要求
本次考试通过电脑答题，须保障网络畅通、稳定，考试场所独立封闭的考场，房间正常光线，不背光，不反光。使用正常运行的电脑、影像清晰的摄像头、声音清晰的麦克风；使用手机辅助监控（须带有前后双摄像头），手机放置在考生正左侧/右侧1.5-2米，手机高度与考生头部齐平，桌面无杂物，手机画面需覆盖“头部、双手、电脑屏幕”，用于监控笔试环境；安装最新版本（谷歌浏览器）和360极速浏览器，必须同时下载2个浏览器。使用手机辅助监控（微信更新最新版）；准备好身份证照片（正面）存于桌面，考前设置身份验证，验证失败者需要上传身份证照片，等待审核。
二、时间安排
设备测试时间：11月24日至25日（每日10:00-22:00）
准考证下载时间：11月24日至28日
考试时间：11月29日至30日
（如有变化以准考证为准，具体考试时间详见准考证，开考前30分钟可登录系统进行身份核验。）
三、设备测试与考试登录
参加考试的考生，请务必于11月24日至25日（每日10:00-22:00）登录方式一：上海建交人才网（jjrc.zjw.sh.gov.cn)——点击考试认证--点击三类人员考试报名--点击在线考试三类人员初证。
登录方式二：复制下面链接到谷歌浏览器直接打开参加测试和正式考试 https://www.kaoshixing.com/login/account/login/395389
如测试正常，请勿多次测试，且于考试当日使用测试成功的设备准时参加考试。考生账号为考生身份证号，密码为身份证号后6位。
测试考试（24日-25日）和正式考试（29日-30日），在此期间如遇技术、系统与设备调试问题，请及时致电咨询。
（如遇到通话中请换一个号码打）
朱老师： 15811245784 盛老师：13683110982
王老师： 15711260881 朱老师：18401279802
张老师： 13521008980 郭老师：13811889327
高老师： 17343198905 张老师：18310195519
王老师： 17637258018 熊老师：18810545411
五、注意事项
1、线上考试将通过摄像头和麦克风设备实时监控，请考生按照考场规则，严守考场纪律。考生考试期间，不得东张西望；不得翻阅资料；考场内不得有其余人员走动。如考试系统识别考生存在违纪行为，将自动强制交卷并取消考试成绩,并根据相关管理办法对违纪考生该项目停考3年。报名考试人员缺考，6个月内不得报名参加同一科目考试。考试不合格者，再次报名参加同一科目考试，其间隔时间不得少于3个月。
2、线上考试系统将实时对考生人脸识别，如答题人员与考生本人身份不符，将自动强制交卷并取消考试成绩。
3、线上考试开启切屏防作弊，开始答题会进入全屏模式，请考生勿退出全屏模式，以免被记录切屏；如有广告弹出，请在5秒内关掉广告弹窗，否则记为切屏，切屏次数超过上限将被强制交卷并取消考试成绩。
4、考生如因硬件、软件、网络等自身问题造成断网等无法考试情况，考生自行负责。考试断网情况下计时不停止，重新登录会被系统记录为不良行为。
注意：请持续关注上海建交人才网的考试讯息，并下载考生操作手册，仔细阅读考试操作步骤和注意事项。
附件：
《线上考试规则与设备要求》、《三类人员考生操作手册》
上海市住房和城乡建设管理委员会
人才开发评价中心
2022年11月8日
附件二：三类人员线上作答操作手册
作答时间安排
l 本次测试作答环节 时间安排如下：
○ 11月24日至11月25日（ 每天10:00-22:00 ）
l 准考证下载 时间安排如下：
● 11月24日至11月28日
l 正式考试作答环节 时间安排如下：「具体时间详见准考证」
● 11月29日至11月30日
准备工作
1、硬件配置标准的pc电脑「windows10、Mac不限）」 内存不少于4G、带摄像头+手机「须安装微信最新版（pad不可用）」；
2、需下载“最新版本”谷歌浏览器、360极速浏览器。「需要同时下载两个浏览器，优先使用谷歌浏览器，不允许使用其他浏览器。」；
谷歌浏览器官网 ： https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/
360极速浏览器官网: https://browser.360.cn/ee/mac/index.html
3、网络带宽要求：实际上行带宽2兆以上-2M(即2Mb/s)。
4、 电脑桌面需存放一张“证件照（身份证正面人像照片）”，《身份核验》流程未通过时，用于上传提交至人工审核；（身份核验失败不提交，无法通过，算缺考）
5、考生须知
缺考者停考6个月（时间从考试当天起算）
准备工作
1. 手机放置在考生正左侧/右侧1.5-2米，手机高度与考生头部齐平，桌面无杂物，手机画面需覆盖“头部、双手、电脑屏幕”手机须保持电量充足，关闭移动设备录屏、音乐、闹钟等可能影响正常笔试的应用程序，（模拟测试时，建议模拟20分钟以上）拒接电话和语音通话等设置，笔试过程中不得接打电话，不得转换笔试界面，视频监控设备不得中断。如下图所示：
上图为：手机摆放位置示例
登录方式1
第一步：进入上海建交人才官网 https://jjrc.zjw.sh.gov.cn/index.html，选择「考试认证」点击进入；
图一示例
第二步：点击三类人员考试报名，跳转岗位培训考核评价信息管理系统；
图二示例
图三示例
第三步：点击在线考试入口，跳转为考生考试入口；
账号：考生身份证号码 密码：身份证后6位
图四示例 图五示例
登录方式2
考生可直接复制到谷歌浏览器（推荐用这种登陆方式）
https://www.kaoshixing.com/login/account/login/395389
图六示例
测试作答流程与规则
测试作答环节，流程如下；
时间：11月24日至11月25日（每天）10:00-22:00
身份核验失败需要人工上传身份证(正面人像） 照片，等待人工审核。（长时间未通过，可拨打电话）详见最后一页联系方式。
关闭电脑上可能出现的广告、弹屏、杀毒软件、弹窗插件等软件，否则会影响作答。
正式作答流程与规则
正式作答环节，流程如下；
考试时间：11月29日至30日
（如有变化以准考证为准，具体考试时间详见准考证，开考前30分钟可登录系统进行身份核验。）
1、需要提前30分钟进行身份核验，每个人支持2次核验，核验未通过必须要提交身份证照片等待人工审核。
2、身份核验未通过后,当前页面请勿关闭，不要惊慌着急、请耐心等待,观察审核状态即可,如人工审核完成后,刷新页面时可看到“作答开始倒计时”状态按钮,等倒计时结束后，可刷新页面,开始进入作答。
3、为了不影响您的作答时间,务必在（考前30分钟提前进入系统）进行设备调试，做身份核验，考试设置迟到限时，开考后10分钟后，不可进入系统答题。
关闭电脑上可能出现的广告、弹屏、杀毒软件、弹窗插件等软件，否则会影响作答。
调试设备
1. 先调试设备（调试摄像头、麦克风设备），确保作答设备稳定、正常
调试设备
2.点击启用摄像头和麦克风，状态为正常，有画面，即可下一步
调用手机副摄像头
3.使用手机微信扫描屏幕中二维码；
4.手机摄像头监考要求：必须确保手机画面覆盖考生本人（头部和双手）电脑屏幕、桌面和大部分考试环境
5.设备调试完成，返回作答入口，开始做身份核验。
身份核验
6.设备调试完成，点击做身份核验。
身份认证
6.1 身份核验环节，点击“拍照”后点击“下一步”（请采集正脸、全脸照片验证成功）进入考试。
身份认证失败
6.2身份核验环节，如验证失败，可上传电脑桌面预留的证件照（身份证照片）-提交人工审核。
提交后，请耐心等待，查看审核结果，如已经进入作答页面，可以开始作答。
考生答题中
注意：
1、考试过程中实时录像，一定确保人脸在摄像头的范围内；
2、实时监控中会随机抓拍，抓拍的照片会跟数据库内的照片比对，如比对不成功将会被强制交卷，考试过程中一定要保证画面清晰，并且保证人脸在摄像头范围内；
3、考试前请确保自己的网络状况良好，如果考试途中有断电断网的情况出现，不要慌张，马上恢复电力网络，重新登录即可继续答题。
提交试卷
提交后,如果进度慢,请耐心等待2分钟左右。
超过2分钟无反应,可尝试刷新等待。超过5分钟仍无反应,关闭页面即可(不影响作答的评价结果)。
提交后-作答结束-如图,关闭浏览器页面即可。
多发问题处理5步法
在考试过程中最多的问题就是电脑摄像头问题处理办法五步：
第一步：用微信或qq在电脑登陆，视频语音通话看看是否正常。
第二步：不要用XP系统、不要用苹果自带的safari。
第三步：用谷歌浏览器，把谷歌浏览器更新到最版本 。
注：苹果电脑需要在系统偏好设置-安全性与隐私内把摄像头和麦克风权限打开
第四步：如果最新版本谷歌浏览器还不行，可以下载最新版本360极速浏览器 。
第五步：都不行建议考生更换设备。
关于电脑浏览与摄像头和麦克风说明
1.考生端： 将2个浏览器更新到最新版本「谷歌浏览器+360极速浏览器」。
2.如果遇到摄像头无法打开,无法应用,会有以下几个原因：
A. 摄像头是坏的；
B.物理摄像头没有打开；
C. Windows电脑操作系统-设置模块,默认设置为禁止了该浏览器启用摄像头,点击操作系统设置功能,找到该浏览器应用,设置为“允许”该应用使用摄像头「该项下页有示意图」；
D. 浏览器初次登录,在地址栏右侧会有“允许使用”提示按钮，尝试点击操作；
E.启用虚拟摄像头，在浏览器的右上角，点击摄像头图标，切换为电脑自带摄像头；
3. 以上操作后,仍不生效,授权摄像头和麦克风后请重启电脑后尝试，重启后请勿开启浏览器外的其它软件。
4. 摄像头调用教程：https://www.kaoshixing.com/help-document/d22
注:为不影响学员作答,以上方法都尝试后,如遇摄像头仍无法工作的情况下,请您准备一个备用电脑,并尝试更换设备进行作答,以保障会员顺利作答。
调试设备摄像头与麦克风失败
调试设备硬件失败-Windows
如果调试设备失败，或者《启用按钮》没反应时，请按照以下方法进行操作；
请更新谷歌或360极速浏览器至最新版本，谷歌浏览器官网：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/ 360极速浏览器官网：https://browser.360.cn/ee/mac/index.html，下载完成安装后，重启电脑进行尝试。
windows电脑，请打开摄像头访问权限，详见：
https://jingyan.baidu.com/article/7c6fb428458f1fc1652c90d2.html
3.windows电脑，请打开麦克风访问权限，详见https://jingyan.baidu.com/article/7908e85c663e6dee481ad2db.html
调试设备硬件失败
电脑系统<摄像头权限>设置说明: 确认电脑操作系统已授权允许浏览器使用摄像头。
苹果电脑权限获取方法：设置-安全性与隐私-点击锁按钮以进行更改-选中摄像头勾选谷歌浏览器允许授权
调试设备前置摄像头失败
如您的电脑（例如微软Surface）有前后两个摄像头，需要切换前置摄像
头，在谷歌浏览器右上角进行调整。
注意:当调试方法均已尝试且无效时，请更换电脑。万请重视！
调试设备摄像头失败
上图为:物理摄像头示例
如电脑安装虚拟摄像头，需选择接入电脑自带摄像头。
如还没有反应，请按以下方法操作：详细操作请看下文
如何卸载虚拟摄像头
设置-应用-应用和功能卸载
图一：示例 图二：示例
异常情况处理办法
摄像头异常无法正常调用、不稳定、屏幕是黑的。
答:如果进入作答，摄像头调用不开,则提示无法开始作答，重启电脑+更换浏览器可解决。如果已经开始作答,摄像头黑屏,系统兼容性原因会显示黑屏,不影响后台实时监控，开始作答即可。
2. 摄像头闪烁,频闪严重，不稳定。
答:硬件设备接触不良,大概率摄像头排线有损，排线接触有问题。
3. 作答页面异常，无法显示题目，网络连接异常。
答:确保网络通畅、刷新1-2次尝试+更换浏览器。断网页面将有异常提示,耐心调试网络,网络恢复后可以继续作答。
4. 提交答案后,无法正常提交。
答:只要答案提交,数据就能保存,无需担心,如遇提交进度慢与网络原因无法提交，耐心等待3-5分钟,即可关闭页面。(操作手册有示意图)；
5. 人脸识别,下一步点不动。
答:刷新再试+更换浏览器,如当出现一次审核未通过情况下,调整光线,避免背光、避免逆光拍照；
6. 电脑屏幕分辨率调整快捷键:Ctrl和+号(放大屏幕显示分辨率)，Ctrl和-号(缩小屏幕显示分辨率)；
7. 作答页面内题目文字大小调整:右上方按钮《字号:+和-》；
关闭阅读模式，或重新分享屏幕
咨询
如有疑问,电话咨询!「如遇到通话中请换一个号码打」（可电话咨询时间：11月24日-25日
l 11月29日 -11月30日）
○ 测试考试时间：11月24日至11月25日（每天10:00-22:00 ）
○ 正式考试时间：11月29日 至11月30日（具体考试时间详见准考证，开考前30分钟登录系统）
朱老师：15811245784 盛老师：13683110982
王老师：15711260881 朱老师：18401279802
张老师：13521008980 郭老师：13811889327
高老师：17343198905 张老师：18310195519
王老师：17637258018 熊老师：18810545411
l 注意：考试中如遇到答题卡显示（试题答案同步失败）请及时致电上面的联系电话。